Algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden gelden wanneer je DushiWeb inschakelt om een website of softwareproduct te ontwerpen, te bouwen, te hosten of te onderhouden. Ze zijn bewust in gewone taal geschreven — is iets onduidelijk, vraag het dan voordat je akkoord gaat.

Een voorstel op maat, scopedocument of offerte die we je sturen gaat vóór deze voorwaarden waar ze van elkaar afwijken.

Elk pakket (Starter, Professional, Custom) benoemt precies wat er wordt gebouwd. Die scope volgen we. Toevoegingen buiten de scope worden apart geoffreerd voordat het werk begint.

We werken in fases met tussentijdse check-ins. Je ziet wekelijks voortgang. Revisies op deliverables binnen de scope zijn inbegrepen tot de livegang.

Build: 50% bij de start, 50% bij livegang. Voor grotere projecten (boven ANG 8.000) kunnen we opsplitsen in 3 milestones.

Jaarlijks onderhoud: jaarlijks vooraf gefactureerd. Jaar 1 zit inbegrepen bij de launch-factuur; volgende jaren factureren we 30 dagen vóór de verlenging.

Betaalmethoden: bankoverschrijving, Stripe (kaarten, Apple Pay, Google Pay) of ter plaatse.

Te late betaling: facturen die na 30 dagen niet zijn betaald, krijgen 2% kosten per maand over het openstaande bedrag.

Jij bent eigenaar van de code, content, ontwerpen en het domein — volledig. We dragen alles over bij livegang, en daarna op verzoek.

Je kunt op elk moment van hosting wisselen, een andere developer inschakelen of de site offline halen. Geen lock-in, geen exitkosten.

We behouden het recht om het project in ons portfolio te noemen (anoniem als je dat liever hebt) en om generieke patronen die we hebben ontwikkeld opnieuw te gebruiken in toekomstige projecten.

Builds leunen op diensten van derden (Vercel-hosting, Stripe-betalingen, Resend-e-mail, Cal.com-boekingen, enz.). Hun prijzen, uptime en voorwaarden gelden naast die van ons.

Jaarlijks onderhoud is inclusief onze hosting (via het hobby/pro-tier van Vercel, op ons account of dat van jou). Groei je uit het inbegrepen tier, dan offreren we de upgrade transparant.

Kwaliteit: de site is functioneel, veilig en gebouwd volgens de huidige webstandaarden (Lighthouse 90+ bij livegang).

Planning: we leveren binnen de afgesproken planning, of we melden vertraging vooraf.

Bugs bij livegang: bugs die wij hebben veroorzaakt en die je binnen 30 dagen na livegang meldt, lossen we kosteloos op.

Onderhoud: met een jaarlijks onderhoudsplan regelen wij beveiligingsupdates en routineonderhoud. Grote wijzigingen (nieuwe features, redesigns) offreren we apart.

We garanderen geen specifieke bedrijfsresultaten (rankings, verkeer, omzet) — die hangen af van factoren buiten onze controle.

We geven geen juridisch, financieel of compliance-advies. Vereist jouw branche specifieke wettelijke features, zeg dat dan vooraf.

Storingen bij diensten van derden (Vercel, Stripe of Cal.com die eruit liggen) vallen buiten onze controle. We monitoren en reageren, maar de uptime is wat die providers zelf toezeggen.

Vóór de kickoff: volledige terugbetaling, minus specifieke kosten die al vooraf zijn gemaakt (bijv. domeinregistratie).

Tijdens de build: je kunt annuleren; je betaalt voor het werk dat tot dan toe is gedaan, plus 25% van de resterende scope.

Jaarlijks onderhoud: op elk moment opzegbaar. We verrekenen de resterende maanden naar rato. Heb je het jaar al betaald, dan krijg je het ongebruikte deel terug.

We kunnen weigeren om door te werken bij grensoverschrijdend gedrag, verzoeken om illegale content of het uitblijven van betaling na 60 dagen. Terugbetaling is in dat geval aan ons.

Onze totale aansprakelijkheid binnen een project is beperkt tot het totaalbedrag dat je ons voor dat project hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan een claim.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (gemiste omzet, verloren data, bedrijfsonderbreking) die voortvloeit uit het gebruik van opgeleverd werk.

Op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing. Geschillen bespreken we eerst te goeder trouw met elkaar; komen we er binnen 30 dagen niet uit, dan kunnen ze worden voorgelegd aan de rechter op Curaçao.

Vragen over deze voorwaarden: mail hello@dushiweb.com of gebruik ons /contact-formulier. We lopen elke clausule graag met je door.